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Tesla não está considerando colocar portas USB-C nos seus novos veículos elétricos.

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Carregar o celular sem fio em seu novo Tesla pode ser complicado.

No Reddit e Twitter, surgiram publicações na sexta-feira relatando que novas entregas da Tesla estavam chegando com componentes ausentes nos carros elétricos. Um usuário compartilhou a falta de portas USB-C no console central do seu Modelo 3 de 2022, mostrando imagens dos espaços vazios onde normalmente se conectaria um cabo de carregamento. Além disso, o carregador sem fio para telefone não estava funcionando devido à ausência das peças necessárias.

Outra pessoa que possuía um modelo Y recente também observou a presença de irregularidades nos locais onde os conectores deveriam ser inseridos.

Um representante do Centro de Serviços Tesla em São Francisco informou à Mashable que as entregas estão sendo atrasadas devido a problemas na cadeia de suprimentos e escassez de chips. Por isso, alguns carros estão sendo entregues com componentes não essenciais faltando. No entanto, o representante, que só pode falar em nome do centro de serviço de São Francisco, afirmou que os proprietários afetados serão avisados quando as peças estiverem prontas. Eles serão orientados a levar o carro ao serviço para completar qualquer falta. O representante mencionou que algumas peças já estão sendo enviadas e devem estar disponíveis para instalação nas próximas semanas.

Jon Nguyen, residente do Condado de Orange, Califórnia, quase não percebeu que seu recém-adquirido Model Y estava com problemas nos portos e conexões de carregamento. Durante uma ligação com a equipe do Mashable, ele mencionou que foi até o centro da Tesla em sua região na quarta-feira para buscar o novo SUV elétrico.

Ele estava testando se o carregador funcionava corretamente ao colocar seu iPhone 13 Pro no carregador no console central. Como não estava carregando, não importava a posição em que ele o colocava no tapete do carro. Então, ele pediu para experimentar o carregador no Tesla Model 3 da mulher próxima, que também estava carregando seu veículo elétrico naquele dia. O carregador funcionou no carro dela.

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Então, Nguyen relatou que ele retornou e informou ao atendente sobre o contratempo com o carregamento. Inicialmente, a atendente sugeriu um problema com o iPhone, mas posteriormente identificou um problema com o carregador sem fio. Somente quando recebeu uma ligação da empresa Tesla é que ficou evidente o que havia ocorrido: o veículo de Nguyen não havia sido equipado com algumas peças essenciais.

O manual do proprietário do Tesla Model 3 e Y indica a existência de duas portas USB-C na frente e outras duas na parte de trás do veículo. Nguyen observou que, ao olhar, não encontrou nada além de dois pequenos orifícios.

Não está claro se algum motorista é avisado de que o veículo será entregue sem todos os recursos. No entanto, assim como Nguyen, os novos donos devem inspecionar minuciosamente todas as partes do carro para verificar se algo está ausente.

Ele recebeu instruções para marcar uma consulta de manutenção pelo aplicativo Tesla. A empresa informou que enviaria as peças necessárias e as instalariam quando estivessem prontas. Embora tenha sido informado para aguardar duas semanas, o tempo de espera acabou sendo maior. Para aqueles que estão com peças em falta, é recomendado solicitar o serviço imediatamente para que fique registrado em sua conta.

Chegamos à Tesla procurando pelas portas USB-C que faltavam, porém ainda não as encontramos.

Tesla USB-C ports
Imagem: MaxWdhs/iStock

Outras montadoras de veículos estão enfrentando dificuldades para disponibilizar todas as funcionalidades comuns devido à falta de chips. A General Motors oferece assentos aquecidos, ao passo que a BMW teve que remover telas sensíveis ao toque de alguns de seus carros.

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