Você pode optar por não instalar em sua residência uma câmera de vídeo móvel autônoma conectada à Internet.

Especialistas em segurança recomendam cautela em relação ao novo robô de vigilância da Amazon, chamado Astro. Apesar de ser promovido como uma adição doméstica que pode ser vista como parte da família, o robô de $1,499,99 revelou na terça-feira que pode expor casas e seus moradores a possíveis formas de abuso.

Conforme anunciado pela Amazon, a Astros será capaz de circular de forma independente ao redor das residências dos clientes para funcionar como câmeras de segurança, e poderá auxiliar na supervisão de familiares por meio de uma funcionalidade de acesso remoto chamada Drop In ou Live View.

Isso chama a atenção de Matthew Guariglia, um analista de política na Electronic Frontier Foundation, de forma significativa.

“Considerar a situação mais desfavorável que poderia ocorrer caso outra pessoa conseguisse ter acesso ao robô”, disse Guariglia durante uma ligação telefônica. “Refletir sobre o que essa pessoa veria, ouviria e o que poderia ser feito com essas informações.”

Isso não é apenas uma situação imaginária. No passado, hackers conseguiram invadir câmeras do Amazon’s Ring e até mesmo funcionários da Amazon tentaram acessar imagens privadas dos clientes. Esse problema não está restrito apenas à Amazon. Recentemente, um ex-funcionário da ADT confessou ter assistido clientes fazendo sexo por anos através das câmeras de segurança.

“Colocar muitos dispositivos de vigilância conectados à Internet em sua casa pode tornar você e sua família menos seguros, em vez de mais seguros”, foi a explicação dada por Evan Greer, líder da Fight For the Future, uma organização de direitos digitais sem fins lucrativos, através de uma mensagem direta.

Perguntamos à Amazon sobre as preocupações levantadas pelos especialistas em Astro, e a empresa respondeu com uma declaração que explicava diversas medidas de segurança que adota.

Utilizamos as principais medidas de segurança em nossos dispositivos, como criptografia de dados, proteção de inicialização e controle de acesso à conta. Todos os aplicativos e serviços em nuvem da Astro passam por avaliações e testes de segurança para garantir que atendam aos altos padrões de segurança estabelecidos, semelhantes aos dos dispositivos Echo, antes de serem oferecidos aos clientes.

No que diz respeito às câmeras dentro das residências, os usuários precisam se preocupar não apenas com hackers. A Amazon colabora de perto com as autoridades e há uma preocupação legítima de que a polícia possa ter acesso às gravações das câmeras mediante ordem judicial, o que permitiria à aplicação da lei visualizar o interior das casas dos clientes sem a necessidade de estar presente fisicamente.

No entanto, há mais. Recorda-se de entrar? A Amazon afirma que essa função possibilita aos clientes iniciar uma conversa rápida entre seus dispositivos ou com seus contatos Alexa. Os usuários podem “fazer uma ligação para um contato que tenha concedido permissão para ser contatado”.

Guariglia menciona que essa característica poderia ser explorada de maneira especialmente perigosa.

Eu definitivamente recusaria essa oferta de qualquer pessoa, com receio de que tenham escolhido este método Drop In de alguma forma.

Guariglia questiona o que ocorre quando um casal que possui um veículo Astro se separa. Quem mantém o acesso à sala de controle remoto após o evento?

O documento informativo da Astro, apresentado por uma pessoa autorizada da Amazon, indica que a empresa reconhece a possibilidade de utilização indevida das funções do robô e adotou medidas para reduzir esse risco.

“A pessoa que começa a assistir a uma transmissão ao vivo apenas verá uma imagem embaçada por um curto período de tempo, a menos que o Astro esteja no modo Ausente ou investigando ativamente um evento detectado,” explica o documento branco. “Durante esse intervalo, os espectadores têm a oportunidade de interromper a transmissão antes de começar ou encerrá-la depois de iniciada, seja pressionando o botão “parar” na tela do Astro, ou dizendo “Astro, pare”.

Sobre como um consumidor poderia saber que está no período de graça “visão glúrrida” a tempo de interromper um fluxo ao vivo, um representante da Amazon explicou que a Astro oferece um temporizador de contagem regressiva de cinco segundos antes de uma sessão de visualização ao vivo começar, permitindo que os espectadores em casa cancelem a conexão de vídeo. Um indicador sonoro será ouvido e haverá a oportunidade de cancelar a visualização ao vivo antes de iniciar.

O representante mencionou que, quando uma sessão Live View está em andamento, um aviso permanente aparece na parte superior da tela e uma barra de luz verde na parte inferior indica que a câmera está sendo acessada de forma remota.

Mesmo as utilizações aparentemente benevolentes do Astro, como por exemplo possibilitar que familiares monitorem à distância seus entes queridos idosos, levantam questões de privacidade. Será que o pai idoso, que está sendo monitorado pelo Amazon Astro, concordou em ser constantemente vigiado?

“A ampla vigilância doméstica fornece aos abusadores um arsenal de ferramentas dentro de casa”, afirmou Eva Galperin, diretor de segurança cibernética da EFF, em uma postagem no Twitter.

Além disso, o Astro Bot também demonstra a capacidade de reconhecer pessoas específicas por meio de uma função chamada identificação visual, de acordo com a Amazon.

Para personalizar a interação, a Astro conta com uma nova função de visão computacional chamada ID visual. Essa função permite que os membros da família ensinem o Astro a reconhecê-los, facilitando a entrega de lembretes ou chamadas específicas, e até mesmo ajudando a encontrar alguém para trazer um item que foi colocado na carga do Astro.

A Amazon está buscando obter dados biométricos, como impressões de palma, de indivíduos. Assim como o Astro, o Amazon One, um sistema de pagamento que procurava por “assinaturas de palma exclusivas”, também enfrentou críticas de especialistas em privacidade.

“Segundo Greer, a proposta de fornecer dados biométricos sensíveis a empresas privadas é preocupante, principalmente devido à falta de regulamentação que as obrigue a proteger essas informações e evite possíveis abusos ou vendas indevidas para terceiros, como foi apontado no anúncio inicial da Amazon One.”

A Amazon implementou algumas medidas simples de privacidade, conforme descrito em seu artigo no blog Astro. Por exemplo, os donos têm a opção de desativar manualmente o microfone e a câmera do dispositivo, o que representa uma medida básica de segurança. Além disso, a empresa incluiu uma luz no Astro para alertar os usuários quando o dispositivo está transmitindo ao vivo.

Além disso, a Amazon afirma que “Astro foi desenvolvido para lidar com uma grande quantidade de processamento de dados no dispositivo”, o que implica que parte do processamento de dados é realizado nos servidores da Amazon.

Segundo Greer, a utilização de ferramentas de vigilância como o Astro é motivo de preocupação generalizada na sociedade.

Veja também: A Amazon faz um gesto de comprometimento com a privacidade do alto-falante inteligente.

“De acordo com ela, os drones da Amazon não se limitarão a filmar o interior das residências dos compradores, mas também registrará imagens de vizinhos, transeuntes e outras pessoas através das janelas, sem consentimento e muitas vezes sem que saibam que estão sendo observadas e gravadas.”

E esta é uma questão que nenhum mecanismo de proteção da privacidade, exceto talvez um martelo, pode solucionar inteiramente.

Em 28 de setembro de 2021, às 2:46 PDT, este artigo foi revisado para acrescentar mais detalhes sobre o Live View conforme informado por um representante da Amazon.

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